許多人問:
我要做網路行銷開發客人怎麼做?
我要做一些廣告宣傳怎麼做?
我的產品很好可以幫我宣傳一下嗎?

這段時間輔導了一些店家，有加盟連鎖店、B2B傳統產業、餐飲業、美容業、保養品牌商，每個客戶都是透過2-3個月的輔導，提升營業額2-5成，今天來寫篇文章分享~社群行銷、顧客關係管理與互聯網行銷之間很少人將它們系統化運用的祕密，我把它稱之為『超級顧客流量學』！

不論是實體店面還是網路經營，每個老闆想要的，不外乎來客數、購買率、開發到新的客人，而為何要這些？因為可以提升營業額！我們從提升營業額這件事來往回推，要提升營業額，有三件事都可以做到~1.提昇來客數 2.提升客單價 3.提升消費回流次數。

各位有沒有看到？這三件事都建立在”顧客”，也就是說：如果你不聚焦在顧客，你如何讓提升營業額這件事情發生？如果你沒有顧客，你要對誰說你產品很好只是沒名氣？這也是許多店家、企業主所犯的迷失，想要提升營業額，卻忽略了顧客經營的重要性，盲目地打廣告、以為這樣就能提升營業額，結果往往是~~失落！更慘的是，也有許多人想要營業額提升，卻甚麼事也不做，沒有編列行銷預算的概念，將行銷預算視為支出。

一間需要不斷拓客的店，是一間危險的店，因為…你的顧客流量沒有動起來…

延伸閱讀：超級顧客流量學(二)~你的顧客會幫你轉介紹嗎?

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